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Formation Manager sa veille et E-réputation touristique

Objectif : Avoir une veille pertinente et maîtriser sa eréputation !

Dans un océan d’information il est essentiel d’avoir une veille efficace qui vous sert de boussole et vous aide à définir votre stratégie. Dans un monde ultra-concurrentiel il est vital de manager au mieux sa eréputation. Au-delà des outils et des techniques, c’est un état d’esprit a acquérir et entretenir afin de saisir les opportunités et mieux développer son business !

Pierre-Jean Gonzalez

Journaliste et ancien restaurateur. Une profonde expertise des medias et du journalisme (PQR, radio, Web)

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Objectifs pédagogiques

– Comprendre les principaux outils gratuits et payants
– Savoir décripter et analyser les informations disponibles
– Connaitre les principaux sites qui impactent votre eréputation
– Acquérir les meilleurs pratiques en matière de veille et eréputation
– Mettre en oeuvre une stratégie opérationnelle de veille et eréputation
– Ameliorer son classement sur TripAdvisor, Trivago, Skyscanner, Google et Foursquare

Le programme des 2 jours de formation

8 modules en formation

Jour 1
Module 1 : Comprendre le fonctionnement des outils de veille
Module 2 : Les principaux site impactant votre eréputation
Module 3 : Méthodes et bonnes pratiques pour gérer sa veille et éreputation
Module 4 : Focus sur les metamoteurs, sur TripAdvisor, Google et Foursquare

Jour 2
Module 5 : Les actions à faire OFFLINE pour valoriser sa eréputation
Module 6 : Les actions à faire ONLINE pour valoriser sa eréputation
Module 7 : Mesurer l’impact de sa ereputation (principaux KPI)
Module 8 : Cas Pratiques et exercices

Méthode pédagogique :
Apport théorique
Exercice pratiques
Support de formation

Evaluation :
Questionnaire de recueil des besoins en amont de la formation
Questionnaire de satisfaction des stagiaires
Formation sanctionnée par une attestation de formation
Evaluation individuelle des acquis

Renseignements & détails pédagogiques

Public :
Cette formation s’adresse aux dirigeants d’entreprise, responsable marketing, webmasters, chef de projet, ou tout salarié souhaitant approfondir leurs connaissances de la veille et de la eréputation.

Pré-requis :
Pas de pré-requis
Il est conseiller d’avoir un bon niveau d’anglais
La formation s’adapte au niveau des stagiaires
et à leur secteur d’activité (hébergeur, activités touristiques, etc…)

Dates :
A définir ensemble.

Durée :
2 jours
14 heure(s)

Lieu :
A définir ensemble.

Intervenant(s) :
Claude Bénard

Tarif :
Sur demande

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