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Formation Cibler Millennials, Génération X où les Baby Boomers ?

Objectif : Définir une stratégie spécifique par génération !

Quelles cibles choisir ? Millennials, Generation X, Baby Boomers ? Les voyageurs veulent se connecter avec une destination par le biais d’expériences locales et ils veulent de la rapidité, de l’engagement et de la personnalisation. Plus que jamais “One size doesn’t fit all” et il faut concevoir et mettre en oeuvre des stratégies travel digital personnalisées par génération ! Au delà du “hype” et des titres racoleurs des journaux, il est vital de démystifier les millénials, Génération X et Baby Boomer pour bâtir votre stratégie sur des fondations pérennes.

Pierre-Jean Gonzalez

Journaliste et ancien restaurateur. Une profonde expertise des medias et du journalisme (PQR, radio, Web)

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Objectifs pédagogiques

– Démistifier et comprendre clairement les comportements des générations
– Savoir définir une stratégie par génération : millénials, Génération X et Baby Boomer
– Adapter ses services et produits aux millénials, Génération X et Baby Boomer
– Concevoir des messages créatifs et impactants par génération

Le programme de la journée de formation

Les Millénials, Génération X et Baby Boomer démystifiés !

1 jour pour comprendre et agir efficacement

Matin
Benchmark des études sur les marchés clefs (ASIE, Europe, USA)
– Qui sont-ils ?
– Comment ils font leurs achats ?
– Pourquoi ils réservent ?
– Quels facteurs clefs pour leurs voyages ?
– Exemples de marques de voyages ou hôtellerie par génération

Après-midi
Définir la bonne stratégie pour capter chaque génération
– Inspirer et atteindre les voyageurs de chaque génération
– Les services et produits spécifiques par génération
– Rédiger des messages engageants
– Cas pratiques et exercices

Méthode pédagogique :
Apport théorique
Exercice pratiques
Support de formation

Evaluation :
Questionnaire de recueil des besoins en amont de la formation
Questionnaire de satisfaction des stagiaires
Formation sanctionnée par une attestation de formation
Evaluation individuelle des acquis

Renseignements & détails pédagogiques

Public :
Cette formation s’adresse aux dirigeants d’entreprise, responsable marketing, webmasters, chef de projet, et tout salarié souhaitant approfondir leurs connaissances du markting et de l’engagement avec les 3 générations : Millénials, Génération X et Baby Boomer

Pré-requis :
Pas de pré-requis
La formation s’adapte au niveau des stagiaires
et à leur secteur d’activité (hébergeur, activités touristiques, etc…)

Dates :
A définir ensemble.

Durée :
1 jour
7 heure(s)

Lieu :
A définir ensemble.

Intervenant(s) :
Claude Bénard

Tarif :
Sur demande

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